星空体育对此,腾讯客服表示,在微信聊天时,已接收并下载(查看)的图片星空体育平台、视频、文件、文字星空体育平台、语音、表情等聊天记录均会被一直保存在当前设备内,可被永久查看。
但出现3种情况可能会导致无法查看相关记录,其中包括未接收的消息,微信服务器会自动保留3天,3天后自动清理,清理后无法再接收。
同时,在微信存储空间中选择管理聊天记录,该操作会清理聊天记录里的图片星空体育平台、视频、文件等;
腾讯还表示,聊天记录涉及用户隐私,服务器不会保存用户任何聊天记录,数据被清除未备份前提下无法进行恢复。